Это может быть вызвано различными обстоятельствами. Возможно, приведенные ниже рекомендации помогут разрешить Вашу проблему.

Откройте диалоговое окно Print программы Photoshop, чтобы получить полную уверенность, что Вы посылаете на принтер данные о цветном изображении. Если в разделе «Print As» включена опция «Gray», Вы уже определенно не получите на принтере цветного изображения.

Уточните у производителя принтера, соответствует ли используемый Вами драйвер принтера операционной системе Windows 95; трудности при печати цветных изображений могут возникать, если драйвер устарел или недоработан.

Если Вы печатаете на PostScript-принтере, проверьте в разделе «Encoding» диалогового окна «Print», выделена ли у Вас опция «Binary»; если окажется, что выделена именно эта опция, попробуйте переключиться на опцию «ASCII».

При работе на PostScript-принтере можно выбрать другой подход: добавить в файле PHOTOS30.INI ключ, позволяющий направлять PostScript-код, генерируемый программой Photoshop, непосредственно на принтер, в обход драйвера. Откройте файл PHOTOS30.INI в текстовом редакторе (для Photoshop 3.0.4 файл расположен в каталоге WINDOWS, для Photoshop 3.0.5 — в каталоге PHOTOSHP/PREFS) и добавьте в любом месте после строки [Photoshop] строку следующего содержания:

PRINIMODE=1

Сохраните файл в формате text-only, перезапустите Photoshop и попытайтесь распечатать цветное изображение. Если проблема не решится, отмените внесенные в файл PHOTOS30.INI изменения и перезапустите Photoshop.

Принтер HP DeskJet 550с не печатает из Photoshop и не реагирует на подаваемые команды. Совместима ли программа Photoshop с этим принтером?

Программа Photoshop совместима с Вашим принтером, но вот драйвер версии 5.0 для серии принтеров HP 500 (поставляемый также с принтерами Hewlett-Packard DeskJet 500, 500с, 510, 520, 540, 550с и 560с) не совсем корректно работает с Photoshop и с другими 32-битными приложениями. Если Вы работаете с одним из этих принтеров, вероятно, потребуется сменить используемый драйвер.

Чтобы уточнить версию установленного драйвера, откройте контрольную панель системы (Control Panel в группе «Main» в Program Manager), затем дважды щелкните пиктограмму Printers. В списке «Installed Printers» выберите тот принтер HP 5xx, которым Вы располагаете (например, HP 550с), и щелкните «Setup...». В главном диалоговом окне драйвера принтера однократно щелкните меню Control и выберите команду «About...», чтобы вывести данные о версии драйвера.

Если у Вас установлена версия 5.0, следует получить новую версию. В частности, Hewlett-Packard предлагает доработанную версию 6.10. Чтобы ее получить, свяжитесь с компанией по телефону (303)339-7009 или загрузите с BBS: (208)344-1691; файл называется DJ100EN.EXE. Если у Вас есть доступ в Интернет, новый драйвер можно найти по адресу:

Кроме того, проблему можно разрешить, если перейти к более ранней версии драйвера, такой как 4.x. Драйвер можно получить на BBS компании Hewlett-Packard (файл называется D5WN31.EXE) или отыскать среди программного обеспечения, поставляемого в комплекте с принтером.

Если Вы не сможете получить указанные драйверы или они почему-то не помогут решить проблему, можно выйти из положения, импортировав изображение (например, в формате TIFF или EPS), подготовленное в Photoshop, в другую программу и распечатав его оттуда .